九江天域工业制冷设备有限公司

一、空调器不运行的原因

答：1、电网停电、熔断器熔断、空气开关跳闸、漏电保护器动作，本机电源开关未合闸。

2、电源电压不稳定，波动值超过了土 10％。

3、遥控器内的电池电能不足，或电池正负性接反，因而遥控开关不工作，空调器没有接到开机指令。

4、空调器设定温度不当，如制冷时设定温度高于或等于室温，制热时设定温度低于或等于室温。

5、正在运行的空调器，若关机后马上开机，则3分钟保护装置动作，空调器不会启动。

6、环境温度过高或过低，如制冷时室外气温超过43℃，热泵制热时室外气温低于零下7℃，机内保护装置会自动切断本机电源。

二、空调器制冷（热）量不足的原因

答：1、空气过滤器滤网积尘太多，热交换器盘管和翅片尘垢未除，进风口或排风口被堵，都会造成热交换气流不畅，使热交换器的热交换效率大幅度降低，从而造成空调器制冷（热）量不足。

2、若制冷时设定温度偏高，则压缩机占空比（即压缩机的空闲时间与实际运行时间的比值）变大，空调器平均制冷量下降：若制热时设定温度偏低，则空调器的能效比也会下降，其热泵制热量随之降低。

3、若制冷时室外温度偏高，则空调器能效比降低，其制冷量亦随之下降；若制热时室外温度偏低，则空调器的性能系数也会下降，其热泵制热量随之降低。

4、空调器房间密封性能不好，缝隙多或开窗开门频繁，或长时间开启新风门，都会造成室内冷（热）量流失。

5、空调器房间热负荷过大，如室内有大功率电器或热源，或室内人员过多，室温因此很难降下来。

三、空调噪声产生的原因

答：空调器内部的转动部件（如电机、压缩机、风扇等）在运转时会产生一定的噪声，这是空调器的噪声。在通常情况下，这些噪声很有规律，只要其大小在允许的范围内，属于正常现象。有时空调器会出现某种异常噪声，其实也不是空调器本身什么毛病。如在空调器制冷运转后，或在停止运转之后，有时听到轻微的“啪喳”之声，这是由于空调器的塑料面板等部分伴随着温度的变化而产生的膨胀或收缩产生的声音；制冷剂在换向时，会有轻微的“哗、哗”液体流动声，这些都是正常现象。

四、室内机漏水的可能原因

答：1、排水管折扁或压扁，可检查排水管，有损坏更换新的排水管；

2、排水管走向不对，重新设计排水方案

3、排水管接头部分不严或脱落，将接头处紧固，并用胶带帮扎；

4、室内机安装不水平，调整室内机位置成水平状态；

5、未考虑室外测管道的排水室外机组高于室内机组，出管时应弯曲一段距离再向上走管，否则雨水会通过管道浸入墙内，形成滴水；

五、空调器漏电的可能原因

答：1、接线错误，电线碰外壳，检查接线，并使接线端子线头不接触其他部位；

2、接地故障，按规定要求可靠接地；

六、运转声音异常的可能原因

答：1、机组放置不平，调整水平，加装减振胶垫；

2、室内外机组支架不稳，加固支架

3、连接管未固定，共振，调整并固定配管。

七、空调器频繁开停的可能原因？

答：1、电源电压不正常；

2、室外机散热不良；

3、制冷剂过量；

4、或制冷剂不足；

5、信号线接触不良；

6、压缩机故障。

八、遥控器不显示可能原因

答：1、查看电池是否安装对，是否有电。

2、查看是否是接触不良，如是此情况可让用户将接触片调整一下。

3、如果还不行，请电话报修。

九、空调制冷时，室内机通风不畅（风速时快时慢），风不太冷，这是什么原因造成的？

答：如空调内机过滤网不及时清洗，网孔被堵死时便会出现通风不畅，风量减少，降温速度慢的现象，建议用户少使用一个月清洗一次过滤网。

十、室外机噪声大的可能原因

答： 1、室外机的镙丝有没有松动、墙体是否老化、噪音是窗子和玻璃的共振、管路有弯扁的地方、室外风叶动平衡不好、压机质量有问题等等。

2、轴流风机和风叶、压缩机是否加了隔音棉。

3、制冷系统的冷媒流动，制冷系统配管设计、后网共振等。

十一、空调器显示“HS”是什么故障

答：空调器显示“HS”不是故障，表示空调在制热时正处于化霜状态，化霜完毕自动进入制热状态。

十二、空调器在运行过程中，出现风机速度失控故障，如何，判断是电机故障？

答：在室内电机没有卡死情况下，用万用表电压档测量电机反馈线的控制端和地，转动风机，万用表指示有一半时间电压超过5伏，另一般时间电压低于1.2伏,电机就是好的，是主控板故障。

十三、如何简便的判断温度传感器的阻值是否正常？

答：出门维修前可将一个正常的温度传感器放在手心五分钟，进行阻值测量，到用户家后再测量比较温度传感器阻值，判断温度传感器的漂移状况来确定温度传感器的阻值是否正常。

十四、新机或运行一段时间以后的机器，运行时为何有时有一股异味吹出？

答：1、用户室内本身有异味。室内空气不流通时（特别是新装修的房间），较难闻到异味，当开启空调的时候，整个房间的空气流通起来，使异味集中到狭小的出风口，气味流动加快。

2、由于粘贴在内机风口的海棉或绒布，时间过长或用户使用环境湿度过大，而导致发霉，一开机就发出异味。

3、由于内机塑料件频繁的热胀冷缩，导致塑料件散发异味。

4、长时间没有清洗室内机的过滤网，防尘网；没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗导致发霉、变质，开机运行时吹出异味。

十五、为什么空调关机后不能立即开机？

答：空调关机后至少要隔三分钟才能再开机，主要原因是空调制冷系统压力没有平衡，压缩机内会产生液击现象而造成零部件的损坏，影响压缩机寿命，因此在电控设计时专门设计了空调关机后至少要隔三分钟才能再开机的延迟时间。